|
|
|
Главная Страница
|
| guest |
| 07 07 2006 |
| Просмотров: 390 |
 |
|
|
Средняя оценка: 3.3
Проголосовало: 16 |
|
|
|
|
|
| guest |
| 07 07 2006 |
| Просмотров: 1072 |
Рассказывает клиентка Citibank.
Буквально месяц тому назад прочитала эту запись реального разговора родственника клиентки Citibank с сотрудником Citibank. В то время я, еще не понимая симптоматичности этого разговора, обратила внимание только на анекдотичность ситуации. А ситуация такая: пожилая леди умерла в прошедшем январе. Сотрудник Citibank звонит по ее домашнему телефону в начале апреля.
Дело проиходит в Америке.
Вот перевод разговора:
Citibank: "Передайте вашей родственнице, что, поскольку ее счет в январе имел нулевой баланс, а ежемесячное обслуживание стоит $30 в месяц, на сегодня за ней числится задолженность в размере $60."
Родственник: "Хорошо, что вы позвонили. Хочу вам сообщить, что она умерла в январе".
Citibank: "Ее счет не закрыт, поэтому задолженность за ней сохраняется.
Родственник: Возможно вам следует забыть про этот долг.
Citibank: "Это невозможно, поскольку у нее задолженность за два месяца".
Родственник: Но как вы собираетесь получить с нее деньги - ведь она мертва?
Citibank: "Или она или вы должны заплатить этот долг, иначе мы передадим данные в отдел расследования.
Родственник: Вы считаете, что в вашем отделе расследования работают полные идиоты?
Citibank: Извините?
Родственник: Разве вы не поняли, что она умерла? Умерла еще в январе".
Citibank: Извините, я такие вопросы не решаю. Поговорите с моим руководством.
К разговору подключается руководитель.
Родственник: Я сообщил уже, что она умерла в январе.
Citibank: Вы ее адвокат?
Родственник: Нет, я ее племянник.
Citibank: Вы могли бы отправить нам по факсу копию ее свидетельства?
По факсу пересылается соответствующая копия.
Citibank: Мы получили копию. Но наша система не настроена на информацию о смерти. Я ничем не могу вам помочь.
Родственник: Ну, хорошо. Дать вам ее новый адрес для отправки счетов?
Citibank: Это будет разумно.
Родственник: Одесское Мемориальное Кладбище, Шоссе 129, Номер могилы 69.
Citibank : Сэр! Но ведь это кладбище!
Родственник: Вот именно! Если вы не можете понять живых людей, пообщайтесь с мертвыми!
Не думала, что мне придется специально разыскивать заново эту историю, чтобы рассказать ее вам. Но! Через 30 дней заканчивается моя кредитная карта в Citibank в России, и мне нужно получить новую.
На прошлой неделе звоню в Citibank.
Я: У меня заканчивается действие кредитной карты.
Citibank: Да, мы в курсе.
Я: Я хочу получить новую карту.
Citibank: Мы выслали вам письмо, где спрашиваем вас, хотите ли вы новую карту.
Я: Я могу ответить вам сейчас.
Citibank: Нет, мы должны задать этот вопрос только письмом.
Я: Я буду должна ответить также письмом?
Citibank: Нет, вы будет должны позвонить нам по телефону. Ваше письмо мы не будем обрабатывать.
Я: Вы можете считать, что я уже получила письмо и отвечаю вам.
Citibank: Но это невозможно. Письмо было отправлено только вчера. Оно еще не успело дойти до вас.
Прекращаю разговор. Ставлю себе этот вопрос на контроль.
Сегодня , 29.05.06, получаю письмо из Citibank - есть отметка на конверте. Письмо датировано 22.05.06. В нем задан обещанный вопрос и примечание: Если вы снова хотите VISA, позвоните нам до 24.05.06. Если вы не позвоните до указанного срока, вам автоматически оформят Master Card. Звоню в банк:
Я: Я получила ваше письмо и подтверждаю, что хочу новую карту и сообщаю, что мне нужна VISA.
Citibank: Спасибо за звонок. Мы сделаем вам карту, но не сможем сделать VISA, потому что вы должны были сообщить об этом до 24.05.06 г.
Я: Но ваше письмо дошло до меня только 29.05.06. На конверте есть штемпель.
Citibank : Сожалеем, но сделать ничего не можем, потому что уже не 24.05.06.
Я: То есть вы считаете, что я должна была сообщить вам, что мне нужна VISA до того, как вы мне официально зададите этот вопрос?
Citibank: Но вы должны были сделать это до 24.05.06 г. Сожалеем.
Я: В таком случае запишите, что я не хочу вашу карту и закрываю счет в вашем банке. Завтра я дам распоряжение, куда отправить мои деньги - потому что это мои деньги и я сама знаю, где они будут лежать и какая мне нужна карта!
Citibank: Извините. Вы не могли бы немного подождать, пока я поговорю с моим руководителем.
15 минут слушаю музыку.
Citibank: Спасибо, что подождали. По вашему поводу принято особое решение. Поскольку вы уже шесть лет являетесь клиентом нашего банка, принято решение выдать вам кредитную карту VISA. (Пауза, далее - с укоризной). Хотя вы и позвонили позже 24.05.06.
Аут. |
|
|
Средняя оценка: 3.8
Проголосовало: 28 |
|
|
|
| guest |
| 07 07 2006 |
| Просмотров: 393 |
 |
|
|
Средняя оценка: 3.4
Проголосовало: 38 |
|
|
|
|
|
| guest |
| 07 07 2006 |
| Просмотров: 639 |
32-летний венгр Борис Фен, ожидая прихода жены, решил пошутить над ней, а именно - напугать. Он весьма правдоподобно инсценировал самоповешение, воспользовавшись набором висельника из магазина сюрпризов-ужастиков. Но, к его изумлению, появившаяся супруга, вместо того, чтобы взвыть от горя или хотя бы вызвать спасателей, кинулась к сейфу в стене, где у Фена хранились сбережения. Венгр полагал, что его вторая половина не знает о тайнике, и был разъярен, когда оказалось, что это не так. В бешенстве он пнул жену, проходившую мимо. У той от испуга и неожиданности случился сердечный приступ.
***
Клерк универсама Уолтер Халлас был назван в Англии самым невезучим человеком прошлого года. Он вывихнул себе челюсть, когда попытался самостоятельно вырвать зуб, так как безумно боялся дантистов. По дороге домой из клиники, где ему вправили кость, Уолтер был сбит такси и перелетел через крышу машины. Та, умчалась, даже не притормозив, а вокруг клерка собралась толпа зевак. На обледенелой трассе кто-то поскользнулся, и этого оказалось достаточно, чтобы вскоре на Уолтера свалилась куча народа. Бедняга чудом остался жив после такого "пресса", а челюсть пришлось вправлять заново.
***
На одной из дорожных трасс Ирландии случилось происшествие, которое привело к весьма неожиданным последствиям. Испугавшись аварии, тысячи кур принялись нести яйца прямо на проезжей части. Фермерский грузовик, перевозивший в клетках и ящиках до семи тысяч голов домашней птицы, попал колесом в выбоину и растерял свой товар. Куры-несушки разбежались в разные стороны, после чего под воздействием пережитого сильнейшего стресса принялись нести яйца прямо на асфальте. Происшествие вынудило полицейских инспекторов спешно объявить тревогу и установить в зоне "бедствия" предупредительные знаки "Осторожно, скользкая дорога!" Для поимки свободно разгуливающего по шоссе и обочинам "груза" полицейские мобилизовали собственные силы и местных добровольцев.
***
В Южной Корее врачи перепутали пациентов. Курьезная, на первый взгляд, ситуация закончилась совсем не безобидно: одной из женщин удалили часть желудка, а другой провели операцию на щитовидной железе. Как выяснилось позже, все нужно было сделать строго наоборот. Две шестидесятилетние женщины ожидали своей очереди в госпитале и не подозревали о том, что может произойти подобная путаница. Врачи провели необходимое хирургическое вмешательство, и лишь когда сотрудники больницы начали заполнять бумаги, то, остолбенев от шока, обнаружили, что произошла ошибка - они перепутали медицинские предписания женщин. В результате находчивые доктора решили исправить эти ляпы, как говорится, "не сходя с места", и, недолго думая, тут же провели требуемые операции. Пациентке с проблемной щитовидной железой, например, они пришили обратно ампутированную часть желудка.
На сегодняшний день обе жертвы обстоятельств находятся в больнице и идут на поправку. По всей видимости, теперь они будут с большой настороженностью относиться к действиям врачей.
***
В Германии мужчина попал в ловушку в обледеневшем туалете.
Водитель чешского грузовика Петр Земан остановился на одной из техстанций в Германии и решил воспользоваться стоявшим на улице туалетом. Пока водитель справлял свою нужду, кабинка туалета обледенела на ветру при -20 градусов мороза. Дверца намертво пристыла к проему, и мужчина не смог ее открыть.
"Я думал, что погибну, там было очень холодно. Я звал на помощь, но никто не слышал меня", - рассказывает 58-летний Земан. В конце концов, крики услышал один из водителей, который также решил воспользоваться местными удобствами. Вызволять чеха из ледяного плена пришлось при помощи нескольких человек. |
|
|
Средняя оценка: 3.4
Проголосовало: 7 |
|
|
|
| guest |
| 07 07 2006 |
| Просмотров: 429 |
 |
|
|
Средняя оценка: 2.9
Проголосовало: 24 |
|
|
|
|
|
| guest |
| 07 07 2006 |
| Просмотров: 354 |
 |
|
|
Средняя оценка: 3.8
Проголосовало: 24 |
|
|
|
|
|
|
Noodle Fury
взрываем кубики, собираем падающие из них штуковины. управление z, x, стрелки
|
|
Футбол
Самый лучший flash - имитатор большого футбола, рекомендую! Хорошая музыка, яростные болельщики и удобное управление не оставят Вас равнодушными.
|
|
Plantasia
Выращиваем свою плантацию
|
|
Grammas 12 Piece Chiken Head Dinner
Очень красивая, но и в то же время кровавая flash игра, суть которой в том, чтобы отрубать курицам головы.
|
|
DERECHO!
Летаем тучкой и мочим корову
|
|
|
| guest |
| 07 07 2006 |
| Просмотров: 265 |
 |
|
|
Средняя оценка: 3.5
Проголосовало: 11 |
|
|
|
|
|
| 5timp |
| 07 07 2006 |
| Просмотров: 412 |
 |
|
|
Средняя оценка: 4.1
Проголосовало: 25 |
|
|
|
| 5timp |
| 07 07 2006 |
| Просмотров: 452 |
 |
|
|
Средняя оценка: 3.6
Проголосовало: 18 |
|
|
|
|
|
| 5timp |
| 07 07 2006 |
| Просмотров: 404 |
 |
|
|
Средняя оценка: 4.1
Проголосовало: 21 |
|
|
|
| 5timp |
| 07 07 2006 |
| Просмотров: 348 |
 |
|
|
Средняя оценка: 3.7
Проголосовало: 14 |
|
|
|
| guest |
| 07 07 2006 |
| Просмотров: 630 |
Перестроечная очередь в магазин. В очереди тощенький интеллигент в очочках. Сквозь очередь проталкивается здоровенный бугай с криками: - Пропустите инвалида, бл@дь! Да я недоношенный! Я семимесячным родился!!! Пропустите инвалида!!!
Интиллигент(протирая очочки):
- Товарищи, я думаю, что не ошибусь, выразив общее мнение - послать товарища в п#зду еще на два месяца. |
|
|
Средняя оценка: 4
Проголосовало: 32 |
|
|
|
| guest |
| 06 07 2006 |
| Просмотров: 331 |
 |
|
|
Средняя оценка: 3.4
Проголосовало: 15 |
|
|
|
|
|
| guest |
| 06 07 2006 |
| Просмотров: 460 |
 |
|
|
Средняя оценка: 4.2
Проголосовало: 19 |
|
|
|
| guest |
| 06 07 2006 |
| Просмотров: 453 |
 |
|
|
Средняя оценка: 3
Проголосовало: 27 |
|
|
|
| guest |
| 06 07 2006 |
| Просмотров: 951 |
Моему сыну 13 лет, самое время вечером потусоваться с ровесниками водворе,ломающимисяголосами поорать песни, выпить пива и подраться. Собирается их много, до 50 человек, почти вся параллель живёт в четырёх соседнихдомах. Ближе к ночи во двор въезжают два ментовских УАЗика, дети врассыпнуюразбегаютсяпо домам, во дворе становится тихо, все довольны. И так каждый день, детей уженикто из окон не зовёт, все знают расписание движения Ментов по дворам… Детейменты, естественно, не ловят — себе дороже, поколение такое, что ментам рассказываютих права, и что с ними, ментами, будет, если ребёнок хоть 5 минут побудет в отделениимилиции без родителей.
Сижу, из окна наблюдаю, когда моё чадо домой побежит, то есть когда менты водвор приедут. Вот и долгожданный свет фар, дети уже готовы расходиться, тут какой-тооболтус выкрикивает «Кто последний сядет в машину, тот N???@%». И что вы думаете?Эта толпа толкаясь, наперегонки, несётся к ментам!!! Те сначала опешили, потомсами врассыпную, но детям-то не менты нужны, а УАЗики! Менты немножко успокились,и пошли спасать свои машины.
Картина маслом: «обезьянники» в машинах забиты детьми до отказа, а вокруг, простоигнорируя ментов, ещё носится человек по 10 в надежде попасть в машину, что быне стать тем страшным словом. Ха, а выгнать тех, кто уже сел, у ментов не получается!Ни уговоры, ни угрозы, ни применение силы не помогают. Детишки уже достигли техразмеров, что так просто с ними не справишься.
Минут 20 это продолжалось, освободить машину помогли мы, подоспевшие родители.Таких перепуганных ментов я ещё никогда не видел, мы скинулись и купили им ящикводки, за то посмеялись мы от души! Ой, давно я так не смеялся! Менты как-тобыстро уехали не прощаясь, и, боюсь, больше они во двор не приедут.
И вот скажите мне, что из этих детей вырастет? Это будущие офицеры, инженеры,президенты,дипломаты, политики, врачи, учителя? И я на старости лет буду житьв этой стране? С одной строны и страшно, за то с другой весело! И пусть недоброжелатели боятся!
|
|
|
Средняя оценка: 4.2
Проголосовало: 32 |
|
|
|
| woodoo |
| 06 07 2006 |
| Просмотров: 437 |
 |
|
|
Средняя оценка: 3.5
Проголосовало: 29 |
|
|
|
|
|
...
...
...
